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规范“一日游”须“两手抓”

添加日期;2015-11-18 作者: 点击次数:420次

               要防止非法“一日游”和“黑导游”反弹,须“两手抓”。一手抓常态化打击,一手抓市场规范化管理

                                                   □ 唐卫毅

  据新华网报道,近日,为有效打击非法“一日游”和“黑导游”,由北京市西长安街街道、派出所牵头公安、工商、城管、旅游委、交通执法等多部门进行专题研究,开展联合执法,对问题比较突出的重点点位进行集中打击,今后还将进行常态化管控,由地区执法小分队进行日常巡逻检查,发现一处打击一处。

  北京作为旅游名城,每年慕名而来的国内外游客众多,特别是北京的西长安街地区因紧邻天安门广场、故宫博物院等热点景区,来自全国各地的游客更是不计其数。然而,由于正规旅行社很少经营“一日游”项目,由此导致西长安街地区的前门、和平门一代成为非法“一日游”的滋生地,黑车揽客、旅游欺诈等现象突出。

  虽说这些年来游客屡有投诉,有关部门也一直在清理整治,但是效果不佳,往往是打击整治不久,非法“一日游”和“黑导游”又卷土重来。非法“一日游”和“黑导游”既干扰了北京旅游市场秩序,也影响北京旅游市场声誉。比如,有的依靠低价揽客,声称不到100元就能游长城,然后中途再次收费,并强制购物等,还有的游览线路及实际旅游景点与合同不符。在上述打击整治过程中,当天就查处两辆违法从事揽客的“黑大巴”,两辆车上共有几十位来自全国各地的游客,他们大都通过街头揽客或者旅店推销的形式报团参加了非法的“北京一日游”活动,每人交纳的费用从50元到百元不等。

  有关部门开展联合执法行动非常有必要,不狠狠地打击整治非法“一日游”和“黑导游”,北京“一日游”市场将继续呈现乱象,宰客、欺客等行为将层出不穷。笔者以为,要防止非法“一日游”和“黑导游”反弹,还须“两手抓”。首先,一手抓常态化打击,不能时松时紧。要知道非法“一日游”的市场利润丰厚,那些从事非法“一日游”的人会变换花样,乔扮伪装,与执法部门打游击,这就需要职能部门建立动态打击机制,力求让非法“一日游”和“黑导游”无生存空间。另一手就是抓市场规范化管理。要引导一些正规、有资质的旅行社,积极开发价格合理的北京精品“一日游”线路,并且加大宣传力度,尽可能满足游客“一日游”的需求。

  希望北京旅游部门以此次打击整治非法“一日游”和“黑导游”为契机,尽快完善和规范“一日游”市场,做到既维护旅游市场秩序,又保护游客的切身利益,不能再让非法“一日游”和“黑导游”浑水摸鱼。